Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a Kids and Free Webshopnak figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A Kids and Free Webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!

Üzemeltetői adatok

Cégnév: ULTIMATE PARTNER Kft.

Székhely: Budapest, Pilóta u. 24/b.

Adószám: 14925085-2-42

Közösségi adószám: HU14925085

Bankszámlaszám: 10401914-50515754-69701009

Cégjegyzék szám: 01-09-926280

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus Ügyfélszolgálat: info@kidsandfree.eu

Telefonos Ügyfélszolgálat: +36 30 9 197 864

Megvásárolható termékek: Wallaboo, Thudguard, Baby Compact, Swimcoach, Novetex, SafetyTat, Sun Emporium, Bugslock, Delphin® , N-KI, Ybike. Kínálatunk folyamatosan bővül.

Megrendelés módja: online, utánvétes postai küldeményként / előre utalás után levélként / személyes átvétellel. A termék megjelenített ára tartalmazza az ÁFA-t, de nem tartalmazza a szállítási (posta) költséget.

Hogyan rendelhet?

Regisztráció - A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné, hogy a legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát legyen szükséges összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése.

Megrendelések feldolgozása - munkanapokon 19.00 óráig. A munkaidőn kívül leadott rendeléseket a következő napon dolgozzuk fel.

Teljesítési határidő – Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a rendelését. Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 3-5 munkanapon belül. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően válassza a „kosár frissítése” gombot.

3. A megrendeléshez szükséges a Szállítási / Számlázási adatok megadása. Amennyiben már regisztrált felhasználónk, érdemes belépnie, az adatok betöltéséhez, de a megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció.

4. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével (pl.: ikerrendelés).

5. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

6. A beérkezett megrendelését telefonon minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

A megrendelt termék kézbesítésének és fizetésének módja

A termékek megrendelhetőek utánvéttel, előre utalással és bankkártyás fizetéssel. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője alapján minden esetben tartalmazza a választott szállítási és fizetési módnak megfelelő valamennyi költséget. Az utánvétes postai küldeményt a csomag átvételekor kell kifizetnie.

Az ULTIMATE PARTNER Kft lehetővé teszi a weboldalon történő bankkártyás fizetést mely az OTP biztonságos rendszerén keresztül történik. Ebben az esetben a termék átvételekor nem kell semmilyen költséget fizetni a kézbesítőnek.

A számlát a csomag tartalmazza.

Kérjük a csomagot kézbesítésekor szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Házhoz szállítás, információk

A Kids and Free Webshop megrendeléseit a Magyar Posta, vagy Futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhoz szállítás díjszabása

A házhoz szállítás díját minden esetben a kosár tartalma (súly és érték)  és a kiválasztott szállítási/fizetési mód határozza meg.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Elállási jog gyakorlásának menete

Tájékoztatjuk, hogy a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében Ön 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától. A rendelet összes rendelkezését a következő linken ismerheti meg: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!

Kérjük, kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül az ULTIMATE PARTNER Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.

Adatkezelés

A Kids and Free Webshop használata során az ULTIMATE PARTNER Kft. a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az az ULTIMATE PARTNER Kft. alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az ULTIMATE PARTNER Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A megrendelés folyamán rögzített adatokat az ULTIMATE PARTNER Kft. mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az ULTIMATE PARTNER Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@kidsandfree.eu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Kids and Free Webshop általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.